Şanlıurfa’da İnternet Kesintisi Mahalleliyi Çileden Çıkardı

Şanlıurfa’nın Eyyübiye ilçesinde  yaşayan vatandaşlar, iddialara göre yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyor.

Şanlıurfa’nın Eyyübiye yaşayan vatandaşlar, iddialara göre yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyor. Bölge sakinleri, yaşanan kesinti nedeniyle mağdur olduklarını belirterek yetkililere seslendi.
Çocuklu aileler Zor Durumda
İddialara göre, küçük çocukların bulunduğu hanelerde internet kesintisi günlük yaşamı olumsuz etkiliyor. Vatandaşlar, çocukların uzun süredir evde sıkıntı yaşadığını ve bu durumun aileleri zorladığını dile getiriyor.
Arıza Kaydı Oluşturuldu
Türk Telekom uygulaması üzerinden yapılan arıza kaydında, sorunun “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak belirtildiği ve arızanın 19.11.2025 tarihinde kayda alındığı bilgisi yer aldı.

“Çalışmalar Sürüyor” Açıklaması
Uygulama ekranındaki açıklamada, arızanın giderilmesi için çalışmaların devam ettiği, teknik ekiplerin bölgede incelemeler yaptığı ve kök nedenlerin tespit edilmeye çalışıldığı ifade edildi.
Fatura İndirimi Bilgisi
Açıklamada ayrıca, Türk Telekom’dan kaynaklanan arızalarda internet hizmeti alınamayan toplam sürenin hesaplanarak faturalara indirim uygulanacağı belirtildi.

Vatandaşlar Çözüm Bekliyor
Vatandaşlar ise iddialara göre, aradan geçen süreye rağmen sorunun çözüme kavuşmadığını belirterek internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyor.