Soğuk Vurdu, Şanlıurfa’da İletişim Koptu: Tepkiler GSM Şirketlerine

Şanlıurfa’da etkili olan yoğun kar yağışının ardından yaşanan don ve sert soğuk hava, kent genelinde hayatı durma noktasına getirdi. Hava sıcaklığının eksi 4 ila eksi 5 derecelere kadar düşmesiyle birlikte yalnızca ulaşım değil, iletişim altyapısı da ciddi şekilde etkilendi.

SABİT HATLAR GEÇİCİ İLETİŞİM MERKEZİNE DÖNÜŞTÜ

Aşırı soğuklar nedeniyle kent genelinde bazı baz istasyonlarının devre dışı kaldığı, bu nedenle birçok bölgede mobil iletişimin tamamen kesildiği öğrenildi. Vatandaşlar cep telefonlarıyla arama yapamazken, mobil internet hizmetlerine de erişim sağlanamadı.

Mobil şebekenin çalışmadığı bölgelerde, sabit internet altyapısı bulunan ev ve iş yerleri adeta geçici iletişim merkezlerine dönüştü. Vatandaşlar yalnızca yakınlarıyla haberleşmek için değil; iş akışını sürdürebilmek, bankacılık işlemlerini yapmak, ödeme ve para transferlerini gerçekleştirmek için WhatsApp ve benzeri uygulamalar üzerinden sesli ve görüntülü aramalarla iletişim kurmaya çalıştı.

TİCARİ HAYAT DURMA NOKTASINA GELDİ

Özellikle trafikte veya kırsal bölgelerde mahsur kalan vatandaşlar, mobil hatların devre dışı kalması nedeniyle sabit interneti olan tanıdıkları üzerinden haberleşmeye çalıştı. Birçok iş yerinde çalışanlar, merkez ofislerle bağlantıyı yalnızca bu kanallar üzerinden sağlayabildi. Yaşanan kesinti, günlük yaşamın yanı sıra ticari faaliyetleri ve çalışma hayatını da büyük ölçüde durma noktasına getirdi.

KIRSALDA DIŞ DÜNYA İLE BAĞ KOPTU

Sabit internet altyapısının bulunmadığı kırsal ve yarı kırsal bölgelerde ise iletişim tamamen kesildi. Bu bölgelerde yaşayan vatandaşlar uzun süre dış dünya ile bağlantı kuramadı; acil durumlarda haberleşme ciddi bir sorun hâline geldi.

VATANDAŞLARDAN GSM ŞİRKETLERİNE TEPKİ

İletişim kesintilerinin ardından vatandaşların tepkisi GSM şirketlerine yöneldi. Sosyal medya ve sabit internet üzerinden yapılan paylaşımlarda şu eleştiriler öne çıktı:
    •    “Bir şehir birkaç derece soğukta tamamen iletişimsiz kalıyorsa bu altyapı yeterli değildir.”
    •    “Acil durumlarda çalışmayan bir mobil şebeke kabul edilemez.”
    •    “Baz istasyonlarının hava koşullarına karşı yedekli olmaması ciddi bir güvenlik açığıdır.”
    •    “Vergi ve faturalar düzenli alınıyor ama kriz anında hizmet yok.”

Vatandaşlar, benzer hava koşullarında iletişimin tamamen kesilmemesi için GSM altyapılarının güçlendirilmesi, baz istasyonlarının yedek enerji ve soğuk hava dayanımı açısından yeniden planlanması gerektiğini dile getirdi.