Şanlıurfa'da vatandaşın operatör isyanı: "Faturalar kabarıyor şebeke çekmiyor"

Son dönemde artan işletme maliyetleri, mobil haberleşme tarifelerine de yansırken, iletişim giderleri vatandaşların bütçesinde daha fazla yer tutmaya başladı.

Mobil hat kullanıcıları, tarife ücretlerindeki artış ile sunulan hizmet kalitesi arasındaki dengeye dikkat çekti.

Özellikle kırsal bölgelerde ve şehir merkezleri dışındaki yerleşim alanlarında şebeke çekim gücü ile mobil internet hızının yetersiz kaldığını belirten bazı aboneler, altyapı kaynaklı sorunların kalıcı çözümlerle giderilmesini beklediklerini ifade etti.

Kullanıcılar ayrıca zaman zaman yaşanan bağlantı sorunlarının günlük yaşamlarını ve iletişim süreçlerini olumsuz etkilediğini belirtirken, operatörlerin fiyatlandırma politikaları, hizmet standartları ve kırsal bölgelere yönelik altyapı yatırımlarının geliştirilmesine yönelik beklentilerini dile getirdi.

"DEPREM HER GÜN OLMUYOR"

Fatura bedellerindeki artışa ve devam eden bağlantı sorunlarının sürekli depreme bağlanmasına tepki gösteren bir vatandaş, "Hayır memnun değilim geçen yıl 300-400 geliyordu şimdi 600 geliyor ben nasıl memnun olacağım sürekli zam atıyorlar şebeke problemi de yaşıyorum bazıları diyor deprem yüzünden deprem her gün oluıyor mu hayır olmuyor diyorlar ki deprem yüzünden şebeke problemi oluyor" ifadelerini kullandı.

"ÖDEMEKTE ZORLANIYORUZ"

Şebeke bağlantısındaki istikrarsızlığa ve sürekli değişen tarife ücretlerinin yarattığı ödeme güçlüğüne dikkat çeken bir diğer vatandaş ise, "Bazen şebeke çekiyor bazen çekmiyor her ay faturaya zam yapıyorlar örneğin 400 tl ise 500 600 tl ye yükseliyor bu durumdan çok menun değiliz ödemekte zorlanıyoruz ve her ay zam yapılıyor" ifadelerini kullandı.