Kredi Kartı Kullanıcılarına Uyarı: Paranızı Kaybetmeyin

Bankaların yıllık kredi kartı aidatları, milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren bir konu olarak gündemdeki yerini koruyor. Son dönemde bir müşteri, kartına yansıtılan aidatı fark ederek bankasını aradı ve müşteri temsilcisine bağlanmadan otomatik sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştirdi. Bu durum, bankaların aidat uygulamalarını yeniden tartışmaya açtı.

Türkiye’de kredi kartı aidatları ve çeşitli kesintiler, uzun süredir yargının gündeminde olan bir konu. Tüketici Hakem Heyetleri ve Yargıtay’ın geçmiş kararları, tüketicilerin haklı olduğunu gösterse de bankaların bu uygulamaları sürdürmesi dikkat çekiyor.

Müşterinin, habersiz yapılan kesintiyi sorgulaması üzerine banka yetkilisinin verdiği yanıt tartışmaları alevlendirdi:

"Her yıl bu ücret kartınıza yansıtılır. Eğer itiraz etmezseniz bu ücret sizden alınır. Bununla ilgili size bir bildirim yapılmaz." Bu sözler, fark edilmeyen aidatların otomatik olarak tahsil edildiğini gözler önüne serdi.

Tüketici örgütleri, milyonlarca kredi kartı sahibini dikkatli olmaları konusunda uyarıyor. Uzmanlar, bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğunu hatırlatıyor ve ekliyor: “Ekstrelerinizi düzenli kontrol edin, itiraz hakkınızı kullanın.”

KAYNAK: SÖZCÜ