Bakiye Aktarımı İçin Yeni Kart Zorunluluğu Tepkileri Artırıyor

Şanlıurfa’da toplu taşımada kullanılan Urfa Kart’la ilgili yaşanan sorunlar, vatandaşlar arasında tepkilere neden oluyor. Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesine ait BELSAN A.Ş.'ye ait kart dolum noktasında, kırılan bir Urfa Kart’taki bakiyeyi sağlam bir karta aktarmak isteyen bir vatandaş, işlemin mümkün olmadığı gerekçesiyle geri çevrildi. Görevliler, bakiye aktarımı için 80 TL karşılığında yeni bir kart alınması gerektiğini ifade etti.

"MEVCUT KARTIMA AKTARIM YAPMAK İSTİYORUM"

Yaşanan olayda, vatandaşın sağlam ve güncel bir kartı olmasına rağmen, bakiyenin mevcut karta aktarımı yapılmadı. Görevliler, aktarım işleminin yalnızca yeni bir kart alımıyla yapılabileceğini, vatandaşın yeni kartının kırılması durumunda bu kartın yenilenebileceğini belirtti. Vatandaşın mevcut kartına aktarım yapılması yönündeki talepleri ise karşılıksız kaldı.

Vatandaş, bu durumu haksızlık olarak değerlendirerek şunları söyledi:

“Mevcut, sağlam bir kartım varken neden yeni bir kart almaya zorlanıyorum? Kırık olan kartımdaki bakiyeyi aktarmak istedim, ama bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bu hem maddi bir yük hem de büyük bir zaman kaybı. Yetkililerden bu konuda bir çözüm bekliyoruz.”

UYGULAMA ELEŞTİRİ TOPLUYOR

Toplu taşıma kullanıcıları, bu uygulamanın hem ekonomik açıdan hem de pratiklik açısından vatandaşları mağdur ettiğini belirtiyor. Özellikle mevcut bir karta bakiye aktarılamamasını “mantıksız” bulan vatandaşlar, sistemde iyileştirmeler yapılması gerektiğini düşünüyor.

Bir diğer vatandaş ise yaşadığı mağduriyeti şu sözlerle ifade etti:

“Yeni bir kart almak istemiyorum, çünkü elimde zaten sağlam bir kart var. Bakiyemin ona aktarılması mümkün olmalı. Ancak bana, kırık kartın yerine 80 TL ödeyerek yeni bir kart alabileceğim söylendi. Zaten toplu taşıma kullanmak zorunda olduğumuz bir şehirde bu ek masraflar bizi çok zorluyor.”

BELSAN A.Ş.'den Açıklama Bekleniyor

Vatandaşlar, bu durumun çözülmesi ve bakiyelerinin mevcut sağlam kartlarına aktarılabilmesi için BELSAN A.Ş.’den açıklama ve çözüm bekliyor. Şirket yetkililerinin bu konuda nasıl bir adım atacağı merak konusu.

YETKİLİLERE ÇAĞRI

Bu uygulamaya maruz kalan vatandaşlar, yetkililere çağrıda bulunarak bakiyelerin mevcut kartlara aktarılmasının sağlanmasını, ek masrafların ortadan kaldırılmasını ve mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyor. Ayrıca, kartların bozulması veya kırılması gibi durumlar için daha esnek ve vatandaş dostu bir sistemin geliştirilmesi gerektiğini vurguluyor.

Gelişmeleri anlık takip etmek için urfa haber’i takip etmeye devam edin.